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「노 카스하라(No カスハラ)」로 
  공정하고 지속 가능한 사회 실현 

카스하라 (고객 갑질, カスタマ-ハラスメント, Customer Harassment) 란?
고객이 종업원에게 심각한 폐해를 끼치는 행위로, 근로 환경을 해치는 것을 말합니다.
본래, 일하는 사람과 고객은 대등한 입장에 있습니다. 누구나 피해자도 가해자도 될 수 있다는 점을 이해하고, 서로의 입장을 존중하는 자세가 중요합니다. 이를 통해 근로자의 안전과 건강이 확보되며, 풍요로운 소비생활과 안정적인 사업 활동이 이루어집니다.
